Заказ билетов на автобус онлайн
Билеты на автобус
  • удобный заказ билетов на регулярные рейсы по Украине
  • онлайн оплата
  • комфортабельные автобусы
  • пунктуальность
Аренда пассажирских автобусов
Аренда пассажирских автобусов
  • перевозки по Украине
  • международные перевозки
  • перевозки по Харькову
Грузоперевозки
Грузоперевозки
  • грузоперевозки по Украине
  • грузоперевозки по Харькову

Удобный и качественный сервис

Простота заказа

Удобный интерфейс для подбора билетов, онлайн оплата

Онлайн консультация

Оперативная онлайн поддержка клиентов

Большой автопарк автобусов

Аренда автобусов различной пассажировместимости и комфорта

Грузовые автомобили

Осуществление грузоперевозок по Харькову и Украине

Наш автопарк

В нашем автопарке представлены надежные и комфортабельные автобусы от лучших мировых брендов.
Пассажировместимость до 55
Пассажировместимость до 55

Современные автобусы до 55 мест

Подобрать автобус Пассажировместимость до 55
Пассажировместимость от 60
Пассажировместимость от 60

Современные автобусы от 60 мест

Подобрать автобус Пассажировместимость от 60
Заказать автобус

Намечается групповая поездка, эксурсия, корпоратив, свадьба или другое торжество? Хотите найти автобус для корпоративной доставки сотрудников? Вам необходимо перевезти большую группу людей? «Фирма Икарус» поможет подобрать подходящий для Вас автобус из нашего крупного автопарка.

Справка

Популярные вопросы клиентов с краткими ответами.
Бронирование билетов
  • Как забронировать билет?

    Билет можно забронировать, связавшись с нашими менеджерами по телефону 099-000-111-7 или 098-000-111-7.

  • Как узнать адрес и время отправления?

    Адрес и время отправления автобуса можно увидеть в результатах поиска на нашем сайте, кроме того, эта информация указывается в билете. При наличии дополнительных вопросов вы всегда можете проконсультироваться с нашими менеджерами по телефонам: 099-000-111-7, 098-000-111-7.

  • Можно узнать номер водителя?

    На билете будет указан номер диспетчера, по которому можно получить всю необходимую информацию о маршруте.

  • Я опаздываю. Возможно задержать отправление автобуса?

    Автобусы следуют согласно четкому графику. Мы постараемся решить этот вопрос! Но задержка более 2-3 минуты обычно невозможна, поэтому, пожалуйста, планируйте свое время с запасом!

  • Я хочу, чтобы меня забрали на дороге возле магазина. Это возможно?

    Автобусы курсируют по утвержденному расписанию. Посадка и высадка пассажиров осуществляется только на официальных остановках (которые указаны в билете), согласно правилам перевозки.

  • Я купил билет, а мне никто не позвонил.

    Мы выполняем официальные ежедневные рейсы, вся необходимая информация указана в билете. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться по телефонам, указанным в билете.

  • Я забронировал билет. Для меня точно будет свободное место? Я слышал, что кто-то ехал стоя.

    При бронировании указываются Ваши данные (фамилия, имя). Водителю подаются списки пассажиров. Приняты все меры для того, чтобы таких ситуаций не возникло.

  • Билет обязательно печатать?

    Вы можете предъявить билет в электронном виде. Информация с билета должна быть полной и хорошо видна на электронном устройстве.

  • Я позвонил поздно вечером, но мне не ответили. Что делать?

    Информационная поддержка справочного центра работает с 08-00 до 20-00. Старайтесь решить вопрос в этот промежуток времени. Если отправка автобуса происходит поздно вечером и у Вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам заранее. Напоминаем, что получить актуальную информацию (номер платформы, задержка и т.д.) Вы всегда можете и у диспетчера автостанции, с которой происходит отправка.

  • Какой марки будет автобус?

    Номер и марку автобуса Вы можете узнать у менеджера по телефонам: 099-000-111-7, 098-000-111-7 в день отправления рейса. Необходимо учитывать, что при возникновении непредвиденных обстоятельств, перевозчик имеет право на замену транспортного средства.

  • Какое у меня место?

    Номер места указывает экипаж при посадке.

  • Условия возврата билетов?

    Условия возврата билетов при покупке через сайт: более чем за 48 часов до отправления - комиссия: 10%. от 24 до 48 часов до отправления - комиссия: 25%. менее 24 часов - сумма не возвращается. при отмене рейса по вине перевозчика - возвращается 100% стоимости билета. Будьте внимательны, если билет приобретен через агентов или сторонние интернет платформы, условия возврата могут отличаться. Все виды билетов подлежат возврату на условиях, предусмотренных ПКМУ №176 и/или Правилами перевозки пассажиров ООО «Фирма «Икарус» Билеты, приобретенные в кассах автовокзалов, возвращаются исключительно в кассах автовокзалов. Билеты, приобретенные у агентов, возвращаются исключительно через сервисы агентов.

  • Почему не был осуществлен возврат средств?

    Возврат средств осуществляется по условиям возврата билетов, указанным на сайте, или в билете. Если средства не были возвращены в течение 7 банковских дней со дня обращения, то необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам, указанным на сайте. Будьте внимательны, обращаться для возврата билета необходимо к агенту, интернет-платоформе или банку, через который он был приобретен.

  • Куда можно отправить пожелания, предложения или жалобы по работе компании?

    Свои пожелания и предложения вы можете направить на адрес электронной почты order@firma-ikarus.com.ua

  • Какие правила перевозки багажа?

    Мы предоставляем для наших пассажиров возможность бесплатного провоза в багажном отделении одной единицы багажа, объемом, не превышающим 100×50×30 см и весом до 20 кг. Кроме того, есть возможность взять ручную кладь 45×35×20 см до 5 кг бесплатно. Стоимость дополнительного багажа составляет 10% от стоимости билета. Детская коляска и инвалидная коляска в случае отсутствия дополнительного багажа - бесплатно. Животные, бытовая электротехника и другой крупногабаритный товар к перевозке не допускается. Если у вас есть другие вопросы по провозу багажа, то необходимо проконсультироваться с нашими менеджерами в телефонном режиме. Будьте внимательны, если билет был приобретен в кассе автостанции - необходимо обязательно приобрести багажный билет на каждую единицу багажа.

  • Можно я возьму с собой кошку, хомяка, собаку?

    Мы не перевозим животных. Дополнительно Вы можете обратиться за консультацией к менеджерам. В случае положительного ответа на перевозку, Вам необходимо будет взять с собой специальную клетку и документы на животное. Если у кого-то из пассажиров окажется аллергия на животных, питомец будет помещен в багажное отделение.

Заказ автобуса
  • Какие у вас автобусы?

    Основные модели - это Mercedes, Neoplan, Scania, Man и Volvo. Все автобусы комфортабельные и соответствуют нормам пассажирских перевозок. В разделе "Автопарк" есть возможность просмотреть фото автобусов и выбрать наиболее подходящий Вашим требованиям.

  • Как заказать автобус?

    Для заказа автобуса Вы можете обратиться по телефону 099-785-43-05, или заполнить форму заказа выше.

  • Я могу заказать автобус в Польшу?

    Вы можете заказать автобус по городу, по Украине, в Европу и стран СНГ. Более подробная консультация по телефону: 099-785-43-05.

  • Можно заказать автобус для развозки сотрудников?

    Да, мы предоставляем такую услугу. Для дополнительной информации и просчета обращайтесь по телефону: 099-785-43-05.

Обратный звонок

    Телефоны

    Заказ билетов

    Аренда автобуса и грузоперевозки

    Пассажирские перевозки по Украине, Европе и странам СНГ

    Преимущества ООО «фирма «Икарус»

    • 25-летний опыт организации пассажирских перевозок;
    • большой автопарк, состоящий из комфортабельных 1 или 2-этажных автобусов;
    • опытные водители с многолетним стажем поездок по Украине, Европе и странам СНГ;
    • страхование пассажиров;
    • координирование поездки, отслеживание движения по маршруту.

    Фирма «Икарус» была основана в 1995 году. В своей работе мы делаем ставку на безопасность, комфорт и скорость. Для этого у нас имеется большой автопарк и штат профессиональных водителей. В нашем распоряжении около 40 современных комфортабельных, новых автобусов марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

    Ключевые принципы работы фирмы «Икарус» – индивидуальный подход и планирование каждой поездки, безукоризненный сервис обслуживания с момента подачи заявки и до прибытия в пункт назначения, четкое выполнение всех обязательств и высокая степень ответственности. Предлагаем вам подробнее ознакомиться с нашими услугами, тарифами, автопарком и заказать пассажирские перевозки, аренду автобуса. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, задавайте их нам по телефону или через онлайн-форму. Готовы обсудить с вами любые варианты транспортного обслуживания и предложить оптимальное решение стоящих перед вами задач.

    Мы предлагаем транспортное обслуживание: